Rujukan Laman

Bagaimana ak583 Melindungi Maklumat Anda

Q: Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang ak583 simpan tentang saya?

Boleh. Hantar permintaan ke privacy@ak583.my atau gunakan borang dalam bahagian Tetapan Akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam tempoh lima hari bekerja.

Q: Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data saya?

Hantar permintaan pemadaman ke privacy@ak583.my dengan subjek 'Permohonan Padam Akaun'. Setelah identiti anda disahkan, kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang Malaysia.

Dasar Privasi ini menjelaskan dengan tepat bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menjaga maklumat peribadi anda apabila anda membuka akaun atau melakukan transaksi di ak583.my, di wilayah yang disokong.

Data Dilindungi SSLPenyimpanan SelamatPrivasi Transaksi Touch 'n Go & GrabPayKawalan Akses KetatHak Anda Jelas

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Cara Gunakannya

ak583 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Data transaksi — termasuk amaun, masa dan status pengesahan — direkod bagi tujuan keselamatan dan penyelesaian pertikaian. Kami

1
juga mengumpul data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan sejarah pelayar untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan. Semua pengumpulan data berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan dan tertakluk kepada peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak
2
ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami menguruskan data peribadi anda, atau jika anda ingin membuat sebarang permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah. Permintaan biasanya diproses dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja, dan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum mendedahkan sebarang maklumat akaun.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan data atau pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel rasmi kami di [email protected]. Kami menjawab setiap pertanyaan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Sokongan Langsung

Sembang langsung dengan pasukan sokongan kami yang tersedia setiap hari melalui platform ak583.my untuk pertanyaan privasi segera berkaitan akaun dan transaksi anda.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data peribadi di bahagian Tetapan Akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman rekod yang kami simpan tentang anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara ak583 Menjaga Data Anda

Kami melaksanakan lapisan kawalan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat setiap masa anda berinteraksi dengan platform kami, di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan ak583.my dilindungi menggunakan penyulitan TLS 256-bit, termasuk butiran transaksi Touch 'n Go dan GrabPay anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki analitik dan fungsional untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan kuki di bahagian bawah laman web kami.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun ak583.my. Kami mengesan log masuk yang tidak dikenali dan memaklumkan anda segera melalui e-mel atau SMS jika aktiviti luar biasa dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan pematuhan Malaysia. Selepas tempoh itu, data dipadam secara selamat dari sistem kami menggunakan prosedur pemadaman berpiawai.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti pengendali FPX dan DuitNow bagi menyelesaikan transaksi anda. Tiada data dijual kepada pengiklan atau rakan niaga pemasaran.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat atau memohon pemadaman akaun melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun anda di ak583.my.

Soalan Biasa Tentang Privasi di ak583

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pemegang akaun, serta cara membuat permintaan rasmi kepada pasukan privasi kami.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau Boost semasa anda membuka akaun di ak583.my, di wilayah yang disokong.

Ya, rekod transaksi termasuk amaun, tarikh dan status diselesaikan disimpan selama tujuh tahun bagi tujuan pematuhan dan penyelesaian pertikaian. Butiran penuh kad atau akaun bank tidak disimpan di pelayan kami.

Boleh. Hantar permintaan ke [email protected] atau gunakan borang dalam bahagian Tetapan Akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam tempoh lima hari bekerja.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui panel tetapan kuki kami tanpa menjejaskan fungsi akaun anda.

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan atau rakan niaga pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, seperti pengendali FPX.

Hantar permintaan pemadaman ke [email protected] dengan subjek 'Permohonan Padam Akaun'. Setelah identiti anda disahkan, kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang Malaysia.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa. Tarikh kuat kuasa terkini sentiasa tertera di bahagian atas halaman Dasar Privasi ini di ak583.my.

Bagaimana ak583 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

E-mel Privasi

Sokongan Langsung

Borang Permintaan Data

Enam Cara ak583 Menjaga Data Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Akses dan Pembetulan

Soalan Biasa Tentang Privasi di ak583

01 Apakah jenis maklumat yang ak583 kumpulkan semasa pendaftaran?

02 Adakah maklumat transaksi saya melalui FPX atau DuitNow disimpan oleh ak583?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang ak583 simpan tentang saya?

04 Bagaimana ak583 menggunakan kuki pada laman web ini?

05 Adakah ak583 berkongsi data saya dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran?

06 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data saya?

07 Apakah yang berlaku kepada data saya jika Dasar Privasi ini dikemas kini?

Halaman Berkaitan